Чтобы стать участником Программы лояльности, вам необходимо зарегистрироваться в ТРК на стойке информации или самостоятельно на сайте.

Попробуйте обновить страницу и повторить попытку с учётом всплывающих комментариев. Если ситуация не меняется – обратитесь к администратору любым удобным способом:

• через форму обратной связи на сайте
• по телефону +7 965 801 76 09
• на стойке информации

Возможные причины:

• прошло слишком мало времени с момента совершения покупки, и данные ещё не были обработаны ФНС. Рекомендуем регистрировать чеки спустя 1-2 часа после покупки
• чек плохо пропечатан или рядом с QR-кодом слишком близко находится текст, мешающий корректному распознаванию. В таком случае воспользуйтесь функцией ввода данных вручную
• физическое повреждение чека (загрязнения, помятости, рваные чеки). В данном случае вы можете запросить копию чека на кассе того магазина, в котором была совершена покупка и самостоятельно зарегистрировать чек в программе. На стойке информации копии чеков к регистрации не принимаются во избежание мошеннических действий
• чек не привязан к кассовому аппарату в ТРК "Мурманск Молл" - чаще всего эти ситуации возникают при заказах через интернет-магазины. На чеке обязательно должен быть указан адрес, к которому привязан кассовый аппарат: г. Мурманск, пр. Ленина, 32. В ином случае регистрация чека невозможна.
• к регистрации не принимаются чеки из гипермаркета "О'КЕЙ" и его прикассовой зоны (за исключением специальных акций).

Если ситуация не меняется – обратитесь к администратору любым удобным способом:

• через форму обратной связи на сайте
• по телефону +7 965 801 76 09
• на стойке информации

Чтобы начать накапливать баллы, необходимо зарегистрировать первый чек на сайте или на стойке информации в ТРК «Мурманск Молл».

К регистрации принимаются чеки исключительно из магазинов ТРК «Мурманск Молл».
(ГМ «Окей» и магазины прикассовой зоны в Программе не участвуют*)

Баллы начисляются из расчёта 100 рублей = 1 балл.

*кроме специальных акций

**Обратите внимание, что при заполнении своего профиля вы получите 10 баллов

Чек из ТРК вы можете зарегистрировать в течение 15 календарных дней с момента покупки. По истечении этого срока, чеки для регистрации не принимаются.

3 чека в день из одного магазина. Всего 10 чеков из ТРК «Мурманск Молл» в день.

Срок действия бонусных баллов - 6 месяцев с даты начисления. 

*Возможны исключения при начислении акционных баллов, если это предусмотрено правилами специальной акции.

Все подарки вы можете посмотреть на страничке каталога.
Там указана общая информация о подарке, о магазине и о количестве подарков, доступных к выдаче.

Получить выбранный подарок вы можете, обратившись на стойку информации в ТРК «Мурманск Молл», предварительно забронировав его на сайте.
Бронь действует в течение 7 дней.

При возникновении иных вопросов, вы всегда можете получить оперативный ответ любым удобным способом:

• через форму обратной связи на сайте
• по телефону +7 965 801 76 09
• на стойке информации